西藏自治区高级人民法院法官助理索朗多吉：把每一位当事人都当成自家亲人来帮

　　办公桌上摆满的法律书籍和司法解释，书页间密密麻麻的批注，这些都好像在诉说着索朗多吉对这份工作的认真和投入。

　　在西藏自治区高级人民法院，索朗多吉这个名字，已经成为“司法为民”的一个生动注脚。19年来，他始终扎根立案庭，用专业与坚守书写着平凡岗位上的不凡篇章。

　　立案工作作为审判流程的起点，不仅直接关系到当事人诉讼权利的实现，更影响着司法程序的整体顺畅运行。立案大厅里，索朗多吉的身影总是忙忙碌碌，他也早已成为大家最信赖的业务能手。

　　这些年，但凡碰上立案管辖、案件分流、诉讼费收取等难题，大家第一个就想到“找索朗多吉”。翻开索朗多吉的手机通讯录，里面存着许多基层法院同事的联系方式，他的微信更是每天都会收到各种业务咨询。有人问他，烦不烦？索朗多吉笑道：“只要我会，绝不推诿，一定讲到对方彻底明白。”

　　接听“12368”诉讼服务热线、联系当事人、接收诉讼材料、送达法律文书、指导当事人使用诉讼服务自助设备……这些看似琐碎的工作，在索朗多吉那里都变得井井有条。面对形形色色的当事人，索朗多吉一直保持耐心，用真诚化解焦虑，用专业解答疑惑。

　　在最高人民法院通报的“12368”热线“不立案”投诉举报中，西藏法院实现了“零”投诉。这个成绩的背后，是索朗多吉和同事们日夜坚守的成果。他们用专业素养，彰显了一名法院干警的责任与担当。

　　同事们常说：“索朗多吉把每一份材料都当成自己的案子来审，把每一位当事人都当成自家亲人来帮。为了尽可能让群众少跑腿，他会细致入微地讲解立案所需的所有材料。”

　　2018年，索朗多吉被选派到日喀则市萨嘎县雄如乡孜康村开展驻村工作。期间，他利用专业特长，及时化解了一些矛盾纠纷。

　　有一次，村里一位年轻人因酗酒闹事来到村委会。索朗多吉没有简单批评，而是先安抚当事人情绪，深入了解情况后，联系派出所干警一起做工作。经过耐心劝导，该年轻人认识到错误，并写下悔过书。

　　故事到这儿，索朗多吉并没有止步。他积极协调当地有关部门，帮这名年轻人找到一份工作。从此，这个年轻人认真工作，一个家庭慢慢走向幸福和睦。

　　驻村期间，除了处理日常的矛盾纠纷，索朗多吉还积极开展法治宣传工作，通过举办法律知识讲座、发放普法资料、以案说法等方式，提升当地村民的法律意识。

　　十九年的时光一瞬而过，索朗多吉始终没有改变他对工作的热爱和对群众的真诚。在同事眼中，他是值得信赖的业务骨干；在群众心里，他是耐心细致的法院干警。

　　纵观西藏法院工作，正是无数个像索朗多吉这样的人，用他们的坚守与奉献，共同守护着社会的公平正义，为法治西藏建设贡献着自己的力量。