拉萨雄嘎社区扎实推进“红扳手”便民志愿服务落地见效

　　为聚焦群众身边“小事、琐事、烦心事”，补齐社区便民服务短板，拉萨雄嘎社区依托扎西顿珠志愿服务队，创新打造“红扳手”便民志愿服务项目及专属服务阵地，通过建阵地、优服务、常态化帮扶，切实将暖心服务送到群众家门口，有效提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。 

　　聚焦群众所需，精准立项打造特色品牌。针对辖区居民居家维修工具短缺、临时维修不便、购置工具浪费等民生痛点，雄嘎社区依托扎西顿珠志愿服务队，精心孵化“红扳手”便民志愿服务特色项目。该项目自今年5月正式开展以来，始终秉持“小修免费、大修优惠”的服务宗旨，择优吸纳辖区有维修技能、热心公益的居民组建专项志愿服务小队，精准对接群众居家维修、日常帮扶等实际需求，变零散服务为靶向服务，切实解决群众生活中的堵点难点问题。 

“红扳手”便民志愿服务铺 

　　盘活共享资源，建强阵地夯实服务根基。为推动志愿服务规范化、阵地化、长效化发展，社区全新建成“红扳手”志愿服务阵地暨工具共享库。阵地物资采取“社区统一采购+居民自愿捐赠”共建共享模式，配齐扳手、螺丝刀、人字梯、电钻等各类居家常用维修工具，物资品类丰富、实用性强，有效实现资源循环利用。同时，阵地实行实名登记、免费借用管理制度，手续简便、便民高效，彻底解决居民“急用无工具、闲置浪费钱”的困扰，打造出群众触手可及的“家门口便民百宝箱”。 

“红扳手”便民志愿服务工具铺 

　　常态暖心履职，深耕服务擦亮治理底色。项目落地运行以来，扎西顿珠志愿服务队常态化下沉辖区开展便民帮扶服务，累计开展专题志愿服务活动12场，为辖区40余名居民提供开锁换锁、家电小修、视力检测、居家修缮等多元化便民服务，务实的举措、暖心的服务获得辖区群众广泛点赞。　 

　　下一步，雄嘎社区将持续完善阵地管护机制，定期更新补充工具物资，丰富服务内容、延伸服务触角，持续做优做强“红扳手”志愿服务品牌，持续打通服务群众“最后一百米”，以细微民生服务赋能基层治理提质增效。（中国西藏网 通讯员/阿旺彭德 记者/旦曲）