西藏自治区藏医院全面推行“无假日医院”

　　为满足广大群众健康需求，提供全时便捷的藏医药医疗服务，西藏自治区藏医院将于7月19日起，在进一步完善全天候住院医疗服务的基础上，正式开放娘热路院区、宇拓路院区“无假日门诊”，全面推行365天“无假日医院”服务模式，成为门诊、住院全年不间断开放的三级甲等藏医医疗机构。

　　据了解，此次“无假日医院”服务模式依据《西藏自治区藏医院“无节假日医院”实施方案》开展。所有门诊科室将严格执行排班制度，确保节假日不停诊。具体而言，临床、医技及专家门诊均按计划有序运行，节假日期间患者可按需就诊；同时，建立“停诊对应就诊”机制，若某科室节假日停诊，系统将自动引导患者至指定承接科室；医院还会根据患者流量灵活调整出诊医师的数量，以保障服务的高效；此外，节假日排班表会提前一周通过“西藏自治区藏医院便民服务平台”微信公众号、院内电子屏等渠道发布，方便患者提前规划就医。

　　为进一步提升患者就医体验，医院同步优化了节假日服务流程。导诊台设“节假日转诊专员”，可现场高效分流患者；医院信息系统（HIS）集成停诊对应关系，在挂号环节会主动提示，并优先引导；急危重症患者享有绿色通道，直接由急诊科接管，不受转诊限制。

　　为确保新服务模式高效运行，医院在多个方面进行协同保障。人力方面，门诊统筹排班，落实值班待遇，确保在岗力量充足；后勤上，药房、检验科、影像科（含B超、心电图）等辅助科室同步无假日排班，保障检查、取药等环节连贯；门诊部还通过多渠道、高频次发布公告及排班信息，强化推广力度。

　　自治区藏医院相关负责人表示，推行“无假日医院”是践行“以患者为中心”理念的关键举措，回应了高原群众对便捷、连续医疗服务的需求。医院将持续优化细节，确保服务平稳高效，守护各族群众健康。