
图为龙创空间电商直播试点基地内,主播正在直播销售特色农产品。
走进拉萨市堆龙德庆区工业园区龙创空间电商直播试点基地,主播们正对着镜头,热情推介琳琅满目的高原特色产品。一旁的仓储车间里,一件件包裹有序分拣、打包,源源不断发往全国各地。
自基地运营以来,累计营业额突破2.2亿元,入驻电商企业10家,日均快递处理量稳定在5000件左右。亮眼的发展实绩,助力堆龙德庆区成功入选“2025年全国农村电商‘领跑县’典型案例”和“2025年县域直播电商中心典型案例”,成为西藏数字赋能乡村振兴的生动缩影。
据监测,2025年以来,西藏农村网络零售额达37.6亿元,占全区网络零售额比重的10.75%,同比增长20.6%,呈现稳步增长态势。近年来,西藏深入推进落实数商兴农专项行动,以电子商务进农村综合示范为抓手,打通农特产品出藏、优质商品下乡双向流通通道,加快构建平台、物流、产业、人才协同发力的农村电商生态体系,农村电商实现了从无到有、从弱到强、从分散到集聚的跨越式发展。
强基固本 筑牢农村电商发展根基
发展农村电商,基础先行、服务为要。“过去农牧区产品出不去、快递进不来,现在通过政策保障、服务下沉和物流打通,城乡双向流通的渠道真正畅通了。”自治区商务厅电子商务处一级主任科员魏润月介绍道。
为推动西藏电商规范有序发展,自治区商务厅联合自治区财政等12个部门出台促进电子商务高质量发展十条措施,从企业培育、产业融合、人才支撑、金融服务、营商环境优化等方面系统发力,构建起上下联动、部门协同的政策保障格局,也为农村电商从零散探索逐步走向规范有序、集聚发展的良性轨道提供了有力支撑。
在一系列政策举措推动下,全区农村电商服务网络不断向基层延伸。目前,已建成各级电商公共服务中心82个、乡镇村级电商服务点突破1000个,县、乡、村三级的服务体系全面成型。依托“邮快合作”模式,有效打通农牧区物流配送“最后一公里”,基本实现“县县有分拨、乡乡有网点、村村通快递”,曾经困扰群众的“买难卖难、运输不畅”难题得到切实解决。
在此基础上,“包邮西藏”稳步推进,拼多多、京东、淘宝等主流平台持续优化物流服务,农牧区消费环境持续改善。
云端发力 拓宽特色产品销售渠道
一部手机、一个支架、一场直播、一堆土特产……最动人的丰收图景,不仅在沃野田间,更在方寸屏幕间。
如今,直播带货、线上推介已在全区七市地全面铺开,驻村工作队、乡村干部、返乡青年纷纷化身“云端主播”,把直播间搬到田间地头、牧场林间,用朴实语言、真实场景推介高原农特产品。藏香猪、松茸、藏鸡蛋、高原果蔬等农产品,借助短视频和直播带货已成为网络热销品,农牧民顺利搭上数字快车、对接全国大市场。
“从我们鸡妈妈的鸡窝到你们家的餐桌不超过48小时,你们说快不快?”在自治区第二届直播电商大赛现场,主播手举“藏香鸡蛋”礼盒,与屏幕前的粉丝热情互动。
2025年,自治区商务厅组织各市地高标准举办东方甄选·西藏行、第二届直播电商大赛、数商兴农庆丰收等特色直播活动,一批“藏字号”产品叫响全国,同时,积极组织企业参加服贸会、消博会等国家级重点展会,开展招商引资、推介交流等活动,不断拓宽西藏特色产品对外展示渠道。
在2025年中国国际服务贸易交易会上,吉隆县特色农产品精彩亮相。曾在阿里巴巴从业的青年旦增扎巴返乡创业,带领当地群众将“吉隆五宝”等优质产品带上国家级展会平台,现场销售额7万余元,让高原特色产品借助展会走向更广阔的市场。
产业赋能 激活乡村振兴内生动力
电商不仅是拓宽销路的“快车道”,更是激活高原特色产业的新引擎。一个个鲜活的案例,见证着农村电商从“卖产品”到“兴产业”的深刻转变。
“大家看,这些糖心苹果全部都是高海拔种植的本地果,天然无污染,口感非常香甜,果味香浓……”借助直播镜头,林芝市巴宜区米瑞乡通麦村的糖心苹果走进全国消费者视野。该村积极探索“党支部+电商”助农新模式,由村“两委”、驻村干部和致富带头人组成直播团队,将特色农产品搬进直播间。
产品卖得好,更要品质立得住。以电商为纽带,数字技术与标准体系正为高原特色产业筑牢品质根基,全区特色产业迎来提质升级新机遇。藏医药理念保健食品、高原适配生活用品等特色产品,借助电商大数据精准对接市场需求,形成“需求引导研发、电商带动销售”的良性循环,持续为产业高质量发展增添新活力。
截至目前,西藏已建立3个数字农业物联网基地,覆盖虫草、松茸、天麻等特色产品,配备120万枚溯源码标签,让每一件产品都拥有专属“数字身份证”。《西藏电商农特产品质量控制总则》等22项标准落地实施,从采挖、加工到销售全程可溯、可控、可查,让高原好物更有品质、更有口碑、更有市场。
产业兴则就业旺、增收稳。随着农村电商全链条发展,包装、物流、直播、客服等上下游产业协同联动,催生大量就近就业岗位。农牧民从传统种养户,转型成为电商从业者、快递员、技术员,收入渠道从单一走向多元。“我在家门口的种植基地工作,每月收入稳定,还能照顾家人、学习新技术。”堆龙德庆区古荣村村民达娃桑珠的话语,道出了群众实实在在的获得感。
农村电商的快速发展,不仅拓宽了高原特色产品的外销渠道,更带动了产业升级和群众增收。随着服务体系不断完善、数字赋能持续深化,西藏农村电商正一步步走深走实,为乡村振兴注入持久活力。