拉萨市社会福利院解锁“夕阳红”幸福密码

老人正在和护工一起做手工。文/图 记者 娄梦琳 梁兰

　　养老，是每个家庭和社会普遍关心关注的热点话题，更是事关千家万户的民生大事。作为拉萨市专业养老机构之一，近年来，拉萨市社会福利院通过持续探索和创新养老服务模式，积极践行“以老人为中心”的服务理念，推动机构软硬件升级，不断提升老年人的生活质量和幸福感，逐步实现老有所养、老有所乐，让他们享受到属于自己的“夕阳红”幸福时光。

　　完善硬件设施 打造安全舒适养老新环境

　　近日，记者走进拉萨市社会福利院的大门，一阵欢快的笑声便扑面而来。循声望去，凉亭下，几位老人正围坐在一起，手中拿着彩色毛线，在编织老师的耐心指导下专注地编织着花朵。“看，我的花做好了！”卓嘎老人高高举起刚刚完成的一朵黄色小花，孩子般兴奋地向同伴们展示。她的手指虽有些颤抖，但眼神中却掩饰不住自豪。另外一边，几位老人正在院子里悠闲地散步，一位护工正小心翼翼地搀扶着行动不便的老人，轻声问道：“今天腿还疼吗？要不要去理疗室做做按摩？”关切之情溢于言表。

　　漫步在拉萨市社会福利院，只见院落宽敞而整洁，颇具特色的藏式建筑与周围的绿树红花相互映衬，别有一番景致。记者随机走进一间老人宿舍，85岁的巴桑老人正坐在窗边惬意地晒太阳。她的房间既明亮又整洁，床头设有紧急呼叫器，卫生间内也安装了防滑扶手。“这里吃住都好，护工照顾得特别周到，生病了还有医生随时看诊，比家里还舒服！”老人笑着说道，话语里满是对福利院生活的满意。

　　拉萨市社会福利院院长扎西顿珠介绍，老人们的居住房间分为单人间、二人间及三人间，每间房间都配备了液晶电视、茶几、藏式柜子、供暖设备和太阳能沐浴器等生活设施。“我们福利院共设置床位144张，目前入住老人69人。为了给老人们打造更加舒适安心的居住环境，每间房间还配有吸氧设备、紧急呼叫器、助老扶手，并且铺设了防滑脚垫。护理人员和保卫人员24小时轮班值守，确保如果老人发生意外，能够在第一时间得到有效救助。”扎西顿珠进一步说道，“在医疗方面，除了院内设有医疗室外，我们还与几家公立医院建立了绿色通道，方便老人及时就医。而且，老人们每年都会接受免费的义诊。”

　　深耕文化活动 绘就养老精神文化新画卷

　　在拉萨市社会福利院的多功能厅里，欢快的音乐声响起，十几位老人正随着音乐翩翩起舞。虽然他们的动作不算整齐，但每个人脸上都洋溢着快乐的笑容。“一、二、三，转圈！”领舞的老师大声喊着节拍。60岁的罗布老人虽然腿脚不太灵便，但还是坚持跟着节奏摆动身体。“跳舞让我感觉年轻了二十岁！”休息时，他擦着汗对记者说，脸上满是兴奋。

　　手工教室里则是另一番热闹景象。几位老人正专注地串着珠子，桌上摆满了他们完成的五颜六色的手工艺品，十分精美。为了丰富老人们的精神文化生活，除了舞蹈，福利院还开设了藏医保健操、手工串珠、五子棋等特色课程。“我们每天都会安排不同的活动，上午是健身操、藏医保健操等‘动’的项目，帮助老人们锻炼身体；下午则是手工、棋牌等‘静’的活动，让他们放松身心。”扎西顿珠告诉记者：“平时我们还会按节日举办庆典、为老人们过集体生日，具体活动内容都是按照老人们的兴趣来安排，让他们在养老院有朋友一起玩耍，有乐趣可以追求，精神生活也能充实起来。”

　　此外，为提升老人们的幸福感，每逢重大节日，拉萨市社会福利院都会举办丰富多彩的文艺演出。“每年我们举办大大小小的活动不少于200次，前几天我们就在宗角禄康公园举办‘红歌嘹亮颂党恩，银龄歌舞展风采’活动，老人们通过红歌联唱、手工展示等形式，展现了他们积极向上的精神风貌。”扎西顿珠表示，拉萨市社会福利院通过整合资源、创新服务，开展的各类文化活动有效丰富了老年人的精神文化生活，满足了老年人对养老院生活品质的需求。

　　提升服务质效 “六助”服务开启养老新篇章

　　为进一步提升老年人生活品质，拉萨市社会福利院联合街道、社区等相关部门，聚焦老年群体需求，计划推出“助医、助餐、助浴、助洁、助行、助急”六助养老服务，用精细化、多元化服务织密养老“幸福网”，让“夕阳红”生活更安心、更舒心。“我们根据老年人的实际需求，最近正在筹备推出‘六助’服务，为老年人提供陪同就医、集中餐食、个人洗浴、打扫卫生、散步出行、急事处理等一系列贴心服务，让他们的生活更加便捷、舒适。”扎西顿珠说：“后期，我们还会逐步将‘六助’服务纳入拉萨智慧养老APP，实现线上线下同步预约，让老人及其家属通过手机就可轻松下单，让老年群体享受到更加全面、细致的养老服务，晚年生活更幸福。”

　　记者了解到，近年来，养老院智能化已成为趋势，在政府的支持下，不少养老机构纷纷进行智能化改造，探索发展养老新模式。在拉萨市社会福利院南楼的8个房间13张床铺也正在开展智能化改造，改造后房内的智能设备不仅能实时监测老人的心率、呼吸等生命体征，还能及时发现老人跌倒，一旦发现异常，系统会立即通知护理人员，确保老人能够得到及时救治。扎西顿珠告诉记者：“目前，智能化改造正在逐步推进中，这几个房间预计9月份投入使用，计划11月份在福利院全面推行，让我们福利院的每一位老人都能享受到智慧养老发展的成果。”

　　8月的拉萨阳光明媚，福利院里欢声笑语，老人们正沉浸在属于他们的幸福时光里。从昔日的“养老”到如今的“享老”，拉萨市社会福利院不断提升养老服务的人性化、精细化水平，切实满足老年人多层次、多方面、多样化的养老服务需求，解锁“夕阳红”的幸福密码，真正实现让老年人老有所养、老有所依、老有所乐，持续增强老年人的获得感、幸福感、安全感。临别时，记者在院子里遇到了正在晒太阳的罗布次仁老人。“国家政策好啊，房间每天都有人打扫，出门逛街有人陪着，每天吃的菜品都不重样，还有这么多活动可以参加。在这里我们住得很舒心。”罗布次仁老人感慨地说，话语中充满了满足。