春节假期青藏集团公司累计发送旅客43.2万人次

　　近日，记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，2月15日至23日春节假期，青藏集团公司累计发送旅客43.2万人次，较去年春运同期增长5.19%。2月23日客流高峰日发送旅客7.05万人次，假日期间日均发送旅客4.8万人次，探亲流、务工流、旅游流交织叠加，客流保持高位运行。

　　为保障节日出行需求，青藏集团公司依托12306大数据动态调配运力，重点在成都、重庆、西安等客流集中的线路和区段加大运力投放，同时补足管内格尔木、德令哈、门源及进出藏等方向运能。假期期间，累计增开临客138列、动车重联56列、加挂车辆115辆，全力保障旅客出行顺畅。

　　服务保障方面，青藏集团公司优化车站引导、安检及换乘流程，压缩旅客进出站时间。深化“天路格桑花”服务品牌建设，组建志愿服务队，为老幼病残孕等重点旅客提供暖心服务。同时，推出“轻装行”行李寄送、宠物托运等服务，在卧铺车厢试点儿童安全网，推广静音车厢，升级列车餐饮供给，一系列便民举措让高原铁路春运更有温度。