暖心警事｜群众不慎遗失手机 民警高效寻回获锦旗致谢

　　“太感谢民警同志了，多亏了你们尽心尽力帮我找回手机！”近日，群众王某专程前往西藏自治区日喀则市桑珠孜区公安局城东派出所，将一面锦旗送到执勤民警手中，衷心感谢民警快速帮其寻回遗失手机，用心为民排忧解难。

　　据悉，2026年7月29日11时40分许，群众王某急匆匆来到城东派出所求助，称其丈夫乘坐出租车时不慎将手机遗失在车上，手机内存有重要个人信息，多方寻找无果，焦急万分，恳请民警帮忙找回。接警后，民警急群众之所急，立即开展溯源排查工作。通过细致核实当事人行程轨迹，确认其丈夫于当日凌晨2时40分许，在桑珠孜区波章路搭乘车牌号为藏DT2858A的出租车，下车时不慎将手机遗落车内。

　　为尽快追回遗失物品，最大程度挽回群众损失，民警第一时间调取沿途公共监控视频及出租车车内录像细致排查。因捡拾手机的乘客全程佩戴口罩，面部特征无法清晰识别，排查工作存在一定难度。面对难题，民警没有松懈，持续细致追踪乘客上下车轨迹，梳理研判线索，并将相关影像资料推送至5110协查平台开展联动核查。经过民警持续不懈的排查、比对、沟通，最终成功联系上捡拾手机的乘客。民警耐心开展沟通劝导，普及失物归还相关常识，该乘客主动将遗失手机完整归还失主。

　　从报警求助到手机失而复得，短短数小时，民警高效履职、快速处置，成功帮群众挽回损失。拿回失而复得的手机后，王某满心感激，于当日18时许专程来到城东派出所赠送锦旗，对民警认真负责、高效务实的工作作风和暖心为民的服务态度给予高度认可与诚挚感谢。

　　一面锦旗，一份认可，一份担当。下一步，城东派出所将始终坚持为民服务初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，用实际行动守护辖区平安、践行公安使命担当。