第一面“公正执法”的锦旗要从34天的执着坚守说起……
8月23日清晨8点50分,拉萨市公安局交通管理支队事故调处大队的电话骤然响起,指挥中心传来指令:南环路发生一起伤人交通事故,肇事驾驶人已驾车逃逸。
城南大队事故中队值班民警闻令而动,第一时间赶到现场。然而,由于事发地点没有监控,也没有目击证人,就连受伤群众也因事发突然无法提供有效线索,案件侦破一时陷入僵局。
但“困难”从来不是拉萨交警退缩的理由。为了让肇事者承担责任、还伤者一个公道,民警全心投入案件侦破,调取周边所有可能关联的监控录像、走访附近商户排查线索、反复梳理时间节点……历经34个昼夜的坚守,一次次排查走访,终于在9月26日成功将违法嫌疑人旦某抓获。
10月9日,伤者家属手捧一面写有“雷霆出击破案神速 公正执法热心为民”的锦旗,送到办案民警手中,激动地说:“谢谢你们没有放弃,帮我们找到了肇事者,我们心里的石头总算落地了。”
同样在10月9日,另一面写着“热情服务 廉明高效”的锦旗,也送到了拉萨交警手中,背后藏着一个温暖的为民故事。
事情要追溯到9月20日,市民李某匆忙报警称,自己于9月15日在林聚路附近与一辆电动车发生碰撞,当时感觉身体并无大碍,便未报警。不料后来腿部疼痛加剧,经医院检查竟是骨裂,这才急忙报警求助。
接警后,拉萨市公安局交通管理支队城南大队的办案民警并没有因为“事发多日、现场证据缺失”而敷衍了事,而是迅速展开行动,调取事故当天林聚路周边的监控录像,一帧帧比对画面,全力寻找电动车驾驶人的线索。
功夫不负有心人,民警最终成功联系上电动车车主,并耐心从中调解,既讲法规也谈情理,最终促成双方达成赔偿协议,保障了李某的后续治疗。
事后,李某夫妇特意定制了锦旗送到城南大队,感激地说:“多亏了你们,不然这件事真不知道该怎么办,太感谢了。”
两面锦旗,声声感谢,是群众最朴实的肯定,也是警民同心的生动见证。无论是34天追查肇事逃逸者的执着,还是为“迟来的报警”耐心解忧的细致,拉萨交警始终把群众的急难愁盼放在心头,用履职尽责的坚守温暖了民心。