消费提示：警惕这些“坑”！

　　2025年3月15日是我国第43个“3·15国际消费者权益日”。为了“共筑满意消费，激发消费活力”，切实维护消费者合法权益，记者整理了一些案例以作警示，并附上相关领域消费提示，让大家少踩“坑”。

　　食品安全领域案例

　　2024年初，经林芝市市场监管部门检查发现，林芝市巴宜区某民族商店经营销售的糌粑霉菌项目不符合《食品安全地方标准糌粑》要求，检验为不合格。

　　这种销售不合格糌粑的行为违反了《西藏自治区食品生产加工小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理办法》第二十一条的规定。林芝市市场监管局依法对其作出罚款2000元行政处罚。

　　食品安全领域，请注意：

　　1.注意查验食品保质期及包装完整性，拒购胀袋、漏气等异常预包装食品。

　　2.谨慎食用野菜及野生菌类，谨防误食引发中毒事件。

　　3.网络订餐优先选择证照公示齐全、经营状态正常的餐饮单位。

　　预付式消费领域案例

　　多名消费者在西藏某健身店购买了健身卡或私教课程，但该店因经营不善于2023年11月22日闭店，导致14名消费者无法继续健身或上私教课程，涉案金额达6万余元。在自治区消费者协会的支持下，2024年西藏集体诉讼案件“首战告捷”，消费者通过司法途径挽回6万余元经济损失。

　　在选择预付式消费时，请注意：

　　1.谨慎选择商家。应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好、规模较大的企业，降低消费风险。

　　2.理性消费。要确认自己是否真的有长期消费的需求，应量入为出，适度消费，提高警惕，切莫因小失大。

　　3.签订书面协议。在办理预付卡时，不要轻信口头承诺，应要求签订书面合同或协议。

　　网络购物领域案例

　　“腰疼、膝盖疼，只需要热敷之后将这款‘舒养草本套’涂抹均匀便可减轻症状，我的家里人也常用这款，需要购买的可联系我。”2024年，“抖音”里这样一条看似亲切且实用的视频，其实暗藏玄机。多名网友购入这款“舒养草本套”，发现其只是一款普通的草本护肤品，并无任何药用成分及作用。然而在视频宣传中，它却被描述成能缓解病痛的神奇产品。拉萨市城关区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条规定，依法对当事人作出责令改正违法行为，并处以罚款50000元行政处罚。

　　网购时，请注意：

　　1.提高警惕，面对夸张的功效宣传，不要轻信。

　　2.警惕“限时秒杀”“好评返现”等促销诱导，理性对待直播带货话术。

　　3.货品签收前务必开箱验货，妥善保存交易快照、物流记录等电子证据。

　　随着消费产品日益丰富，消费者收入水平的提高，大家在“买买买”的路上，稍有不慎就容易踩“坑”。那么在日常生活中，我们应该如何正确维护自己的消费权益呢？

　　1.在购买商品或接受服务时，向商家索取并妥善保管购物票据、保存好付款记录、网络订单、平台支付截屏等有关消费凭证，仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。

　　2.如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

　　3.如果消费者与商家沟通后问题仍得不到解决，可以通过向行业主管部门或消费维权部门投诉举报维护自身权益。