嘎玛贡桑街道老旧小区密集,老年人口多,独居、空巢老人占比大。此前,高龄老人饱受居家安全无保障、就餐办事不便、日常缺少照料等困扰。
康桑社区主动作为,利用社区医疗资源打造康养便民服务模式,织牢居家养老服务网。社区联动卫生服务站,依托家庭医生签约服务,定期上门随访,为老人提供慢病管理、健康体检、用药指导以及高原疾病预防科普。
嘎玛贡桑街道还落地多项养老暖心举措,开展居家适老化改造、日间照料、结对帮扶、助餐代办等服务。78岁的独居老人卓嘎在辖区居住40余年,随着年纪增长腿脚不便,家中设施老旧,卫生间缺少防护,无应急安保设备,如厕、起身时易摔倒。如今,通过适老化改造搭配常态化医疗康养、日常帮扶服务,卓嘎老人的居家安全与健康需求都得到妥善解决,晚年生活安心又舒心。“现在网格员和医生时常上门,家里安全、身体有人照看,我心里特别踏实。”卓嘎老人说。
老人“吃饭难、休闲难、办事难”的问题也逐一解决。社区暖心食堂每日供应营养均衡、口味清淡、贴合本地老人饮食习惯的饭菜,食材新鲜、价格惠民,高龄、独居老人可享受优惠就餐、预约送餐服务。卓嘎老人每天都到社区食堂就餐,饭菜热乎可口,饭后还能和邻里老友围坐闲谈、共品甜茶。
同时,辖区党员志愿者、网格志愿者与独居老人结对帮扶,定期上门打扫卫生、检修水电、代购药品物资;卫生服务中心医护人员常态化上门开展血压、血氧测量、慢性病随访和健康科普,把基础医疗服务送到家门口。闲暇时,卓嘎老人最爱去社区日间照料中心和“金色年华”排练室,这里设施齐全、活动丰富,藏医养生课堂、民族舞蹈、趣味棋牌、读书阅览等活动常态化开展。每天和老伙伴们一起锻炼娱乐、参与文体活动,晚年生活充实又热闹,实现从“被动养老”向“主动享老”的美好转变。
清晨街巷干净通畅、农贸市场烟火升腾、社区食堂饭菜温热、托管学堂书声朗朗、小区广场笑语阵阵……走进拉萨市城关区嘎玛贡桑街道,从养老助老、托育助学,到便民购物、政务办事、健康文娱,完善的配套服务遍布街巷末梢。近年来,嘎玛贡桑街道聚焦居民全年龄段生活需求,构建起 “一社一特色、全域提效能” 的基层治理格局。持续提质升级便民生活圈,补齐民生短板、优化基层服务,让辖区各族群众在家门口就能享受到便捷、舒心、暖心的品质生活,稳稳收获看得见、摸得着的幸福感。
普惠托育精准落地 缓解家庭育儿难题
一边是老年人的晚年幸福,一边是青少年的健康成长。针对辖区务工家庭、双职工家庭集中,“接送难、托管难、照看难”的普遍痛点,嘎玛贡桑街道聚焦“一小”民生需求,盘活社区闲置阵地资源,完善普惠托育、课后托管服务体系。
嘎玛贡桑街道办事处副主任旦增曲珍介绍,针对双职工家庭课后看管空档,街道依托新时代文明实践站长期开放公益课后托管班、便民自习室,招募志愿者开展作业辅导、共读分享、趣味科普、文体实践等多样服务,补齐青少年课后看护弱项,减轻务工家庭育儿压力,为少年儿童搭建安全优质的课余成长平台。
作为嘎玛贡桑街道流动人口、外来务工家庭占比较高的甲玛岗社区,为打通便民服务 “最后一米”、保障外来务工人员子女就近托管,社区坚持党建引领、便民为先,整合多方资源,借用岩庐酒店闲置场地打造 “红领巾伴学港”公益托管点,搭建少年儿童家门口成长平台。据悉,托管班实行标准化常态运营,每周六上午免费接纳辖区在读小学生。开班以来,已累计服务孩童20余人次,切实缓解务工家庭育儿压力、充实孩子课余生活,持续增厚民生温度、凝聚社区合力。
德吉卓玛夫妻在单位上班,家中没有长辈帮忙接送孩子上下学,上三年级的女儿下课后会在托管班等家长。“社区有了托管班,还有志愿者辅导作业,太贴心了!”德吉卓玛称赞道。
便民业态全域覆盖 丰富群众多彩生活
俄杰塘社区辖区面积0.64平方公里,常住人口876户3111人。围绕15分钟便民生活圈建设标准,嘎玛贡桑街道持续优化辖区商业布局与便民配套,依托俄杰塘社区核心区域,整合农贸市场、沿街商铺资源,打造业态齐全、便民惠民的生活服务网络。
走访中记者看到,辖区紧邻贡布堂农贸市场,两百余家临街商铺有序分布,平价果蔬、鲜肉粮油、酥油糌粑、日用百货、早餐餐饮、缝补维修等便民业态一应俱全,居民步行十余分钟即可购齐日常所需物品,彻底改变了早年采购远、业态少、生活不便的局面。
升级改造后的社区党群服务中心功能分区清晰,涵盖全科办事服务、图书阅览、文化展示、儿童休闲四大功能区,推行“一站式受理、全流程帮办”服务模式。居住证办理、惠民补贴申报、民生事宜咨询等高频事项,均可就近办理,网格员全程跟进帮办代办,真正实现“小事不出社区、大事就近解决”。
格桑占堆在社区生活将近30年,他告诉记者:“小区改造后,住得越来越舒心,尤其是小区附近新修建公园后,我又多了一个去处,公园里锻炼器材一应俱全,出门买完菜后锻炼一会儿再回家,特别方便。”
记者在康桑社区看到,社区立足生态资源与医疗服务优势,打造“生态康养+便民服务”特色治理模式。充分盘活辖区口袋公园、休闲绿地、公共广场等闲置空间,升级改造全年龄段休闲健身设施,搭建居民家门口的休闲健身、休憩放松阵地。
在社区口袋公园,几名青少年在场地踢足球,场边有小朋友在骑滑板车,大家在这个公共区域各自玩耍。
旦增曲珍介绍,如今的嘎玛贡桑街道,各社区特色微改提质见效,15分钟便民生活圈功能日趋完备,民生服务温情贴心、政务办事高效顺畅、人居环境干净雅致,群众幸福感稳步提升。有温度的民生保障与有力度的生态治理深度相融,老旧城中村焕发出崭新生机活力。下一步,街道将持续补齐民生短板、巩固生态整治成果,迭代升级社区便民设施、完善政务服务长效制度、全面提标基层治理水平,精心打磨宜居、便民、绿色的老城治理特色品牌,奋力打造新时代城中村基层治理标杆样板。