拉萨经开区税务局：税费服务添力 烟火经济更旺

　　近日，国家税务总局西藏拉萨经济技术开发区税务局聚焦个体餐饮服务经营主体的“急难愁盼”问题，推出一系列有温度、有精度、有力度的服务举措，以优质税费服务助力当地“烟火经济”焕发勃勃生机，让便民办税的“星光”照亮商户合规经营路、温暖民生情。

　　甜茶馆是西藏百姓生活的日常场景，也是社区交流的温暖驿站。过去，甜茶馆经营者常因对发票开具、税费政策不熟悉而困扰。针对这一情况，拉萨经开区税务局优化升级“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”的征纳互动运营机制，为商户提供便捷服务。“现在遇到开票或申报问题，不用跑税务局，通过微信群或‘经开智税’互动平台拍照、打视频电话咨询，税务干部很快就能讲清楚。”甜茶馆店主次仁多吉说。2025年以来，通过征纳互动累计在线人工互动达3517笔，同比增长89.5%，越来越多商户感受到合规经营“少跑腿、更便捷”。

　　对于像“00后”创业者陈晓冉这样的大学生创业群体，拉萨经开区税务局提供“一对一”陪伴式辅导，详解重点群体创业税收扣减、“六税两费”减征等政策。同时，开辟“创业绿色通道”，对首次办税、政策咨询、优惠申请等事项实行“专人对接、优先办理、容缺受理”。今年上半年，该局通过多种渠道解答纳税人咨询12000余条，推送税费政策及操作指南41批次，惠及6.16万户次纳税人，发送相关短信1.59万条，确保政策红利精准落地。

　　针对夜市摊主“白天没空办、晚上无处办”的痛点，拉萨经开区税务局推动“自主网办为主、远程帮办为辅、线下辅办兜底”的办税模式，让摊主足不出户即可办理发票、社保等高频业务。今年上半年，该局线上渠道办理业务量占总受理业务量的86.57%，同比增长33.88%；人工办税服务厅总出票量同比下降52.31%。此外，还开展2场“新电子税局暨数电票技术与应用”可视答疑直播，在线解答疑问60余条，为夜市经济注入活力。

　　拉萨经开区税务局负责人表示，将持续聚焦小微经营主体需求，在优化服务流程上做“减法”，在落实政策红利上做“加法”，在畅通征纳互动上做“乘法”，为稳增长、促消费、保民生贡献税务力量。