近日,利辛县城关镇居民郭若茜十分欣喜。去年1月,她在医院就诊后,就诊卡内剩余的1027元一直未办理退款——她曾担心手续繁琐,加之工作繁忙便搁置了此事。如今,这笔钱无需申请便退还到了她的账户。
这一变化源于利辛县纪委监委的日常监督。他们在工作中发现,部分群众就诊卡中的预缴资金长期处于“沉睡”状态。“尽管单张卡内余额数额不大,但由于累积数量庞大,总金额相当可观。”利辛县纪委监委相关负责人表示,这不仅造成了群众财产损失,也潜藏着医院资金管理风险。
为此,去年11月底,利辛县纪委监委将清退就诊卡余额列为民生领域重点监督事项,及时下发工作提示,督促县卫健委牵头成立工作专班。
“我们成立了专项督查组,紧盯责任人员与关键环节,不定期对清退工作开展明察暗访,对工作落实不力、进展缓慢的单位和个人约谈提醒8人次。”利辛县纪委监委党风政风监督室主任管莉介绍。
在县纪委监委的强力监督推动下,利辛县卫健委组织各相关单位全力摸排清退。截至今年6月底,全县累计清退就诊卡预缴金1172.91万元,涉及就诊卡9.86万张。
“我们将持续加大监督检查力度,巩固清退工作成果,并推动职能部门持续优化就医流程,推出更多便民惠民新举措,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”利辛县委常委、县纪委书记、县监委主任袁玉萍表示。
今年以来,利辛县纪委监委持续聚焦群众反映强烈的医疗服务问题,督促县级医疗机构优化就医流程,打造“智慧医疗”服务模式,推广“无卡就医、码上就医”。如今,群众通过微信小程序即可预约检查项目、查看检查结果,并能做到费用随用随缴、余额随退,有效解决了就诊卡余额遗忘退款等问题,就医体验更加高效便捷。(记者 任雷 通讯员 胡威)